Políticas de Privacidade

Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas pelos clientes em nosso e-commerce. Seguimos as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e os requisitos do Google Merchant Center.

1. Coleta de Dados

Ao utilizar nosso site, poderemos coletar as seguintes informações:

  • Dados Pessoais: Nome, CPF, endereço, telefone e e-mail para processamento de compras e envio de produtos.

  • Dados de Pagamento: Informações como número do cartão de crédito são utilizadas apenas no momento da compra e não são armazenadas em nosso sistema.

  • Dados de Navegação: Cookies e logs para melhorar a experiência do usuário e personalizar ofertas.

2. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos;

  • Enviar comunicações importantes sobre a compra;

  • Melhorar nossos serviços e experiência de navegação;

  • Personalizar ofertas e promoções.

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto:

  • Transportadoras e Parceiros Logísticos: Para realizar a entrega dos pedidos.

  • Instituições Financeiras: Para processar pagamentos.

  • Autoridades Legais: Quando exigido por lei.

4. Proteção dos Dados

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, uso indevido ou alterações, incluindo:

  • Criptografia de dados sensíveis;

  • Monitoramento constante de sistemas;

  • Controle restrito de acesso aos dados.

5. Direitos do Cliente

Você tem o direito de:

  • Solicitar a correção ou exclusão de seus dados pessoais;

  • Revogar o consentimento para o uso de dados a qualquer momento;

  • Solicitar informações sobre como seus dados estão sendo utilizados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@vrumshop.com ou pelo telefone +55 (62) 98606-6562.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Análise de navegação no site;

  • Personalização de experiências;

  • Registro de preferências do usuário.

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento. Qualquer alteração será comunicada por e-mail ou por aviso em nosso site.

8. Contato

Para mais informações sobre nossa política de privacidade ou para esclarecer dúvidas, entre em contato:

  • Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

  • WhatsApp: +55 (62) 98606-6562

  • E-mail: suporte@vrumshop.com

  • Telefone: +55 (62) 98606-6562